Условия обмена

 

 

Условия обмена товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине

  • товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид,
  • потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  • если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
  • обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;
  • в случае обмена  товара надлежащего качества, приобретенного в нашем интернет-магазине, покупатель оплачивает услуги курьера в размере 300 рублей или услуги почты от 250 до 700 рублей (в зависимости от веса посылки).
  • в случае возврата  товара надлежащего качества, приобретенного в нашем интернет-магазине, покупатель должен вернуть товар в офис компании, после проверки будет возвращена полная стоимость товара.
* Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина. 
Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина.








Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества (брак)

  • замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком** ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;
  • в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;
  • для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги;
  • в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.;
  • Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в нашем интернет-магазине товара, Вы должны написать нам на эл.почту:
  • shopkiss@shopkiss.ru
  • Сотрудник магазина свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.
*Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (пятна, разорванные швы, оторванные пуговицы и т. п.) то возврат произведен не будет.
Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства.


 Условия обмена и возврата товара по акции "Скидки на доставку"

 

Условия аналогичны обычному обмену и возврату за исключением:

- Все расходы по пересылке товара берет на себя покупатель, включая первичную оплату за доставку, не учитывая скидку, для расчета суммы покупателю будет предоставлен чек с суммой оплаты первичной доставки!

В связи с эпидемией коронавируса обмен и возврат не производится до окончания пандемии!!!

 


 

Наши новости

В эти весенние каникулы мы продолжаем работать, заказывайте товар с пометкой «ЕСТЬ В НАЛИЧИИ» и мы доставим его в удобное для вас время!
04.04.20
Почти 6 лет мы выбираем для вас лучшее качество от разных производителей, ведь порой одних только Китайских производителей одного и того же товара насчитывается более 10, и у всех разное качество...
15.09.18
Добрый день. В открываемом интернет-магазине www.shopkiss.ru мы постараемся предлагать вам очень интересные вещи
24.09.12
Читать все

Наши статьи

Многие современные люди в неформальной обстановке носят максимально удобные вещи, которые не сковывают движений и удобны в самых различных ситуациях. И именно такой одеждой можно назвать спортивные костюмы. Без них просто не обойтись на занятиях спортом, утренних пробежках, и, кроме того, они отличный вариант для пикников, а также в виде домашней одежды.
Такой спортивный костюм, позволяет спокойно гулять на улице вплоть до +10 градусов!
Женский спортивный костюм найк тройка.
Читать все

написать письмо

обновить картинку