Условия обмена

 

Условия обмена товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине

  • товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид,
  • потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  • если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
  • обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;
  • в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в нашем интернет-магазине, покупатель оплачивает услуги курьера в размере 300 рублей или услуги почты от 250 до 500 рублей (в зависимости от веса посылки).
* Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина. 
Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина.








Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества (брак)

  • замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком** ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;
  • в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;
  • для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги;
  • в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.;
  • Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в нашем интернет-магазине товара, Вы должны написать нам на эл.почту:
  • shopkiss@shopkiss.ru
  • Сотрудник магазина свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.
*Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (пятна, разорванные швы, оторванные пуговицы и т. п.) то возврат произведен не будет.
Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства.

 

Наши новости

Скидка при оплате банковской картой!
24.04.16
Почти 3 года мы выбираем для вас лучшее качество от разных производителей, ведь порой одних только Китайских производителей одного и того же товара насчитывается более 10, и у всех разное качество, также появилось много Российских производителей, ну и конечно по прежнему лучшее качество предлагает Турция, но к сожалению не самый большой ассортимент и не самую лучшею стоимость. За это время ресурс Shopkiss.ru обзавелся постоянными клиентами, следящими за появлением новых товаров, ведь они знают что наш товар это лучшее что представлено на Российском рынке, за это им отдельное Спасибо! В свою очередь мы продолжаем следить за модными тенденциями, предпочтениями звезд телевидения и находим для вас лучшее))
25.03.15
Добрый день. В открываемом интернет-магазине www.shopkiss.ru мы постараемся предлагать вам очень интересные вещи
24.09.12
Читать все

Наши статьи

Многие, начиная заниматься спортом, задаются вопросом, какой спортивный костюм купить.
Выбирая ту или иную вещь, больше всего мы предпочитаем руководствоваться индивидуальным стилем, ритмом жизни и чертами характера.
Никто не может затмить красоту жениха и невесты в день свадьбы
Читать все

написать письмо

обновить картинку